Договір поставки та налаштування комп’ютерних систем

Договір поставки та налаштування комп’ютерних систем — готовий шаблон для постачальника, який не просто продає комп’ютери, а поставляє, збирає, встановлює й здійснює базове налаштування комп’ютерних систем «під ключ». Підходить компаніям і ФОП, що складають робочі станції з компонентів, установлюють ОС і базовий пакет ПЗ і передають замовнику готову техніку за Актом виконаних робіт. Формат Word — заповнюєте реквізити, специфікацію й строки.

⚖️ Навіщо потрібен договір поставки та налаштування комп’ютерних систем

Коли постачальник не лише відвантажує «залізо», а ще збирає, встановлює ОС і налаштовує ПЗ, звичайна накладна не захищає сторони: незрозуміло, що входить у роботи, коли товар прийнято й на який строк діє гарантія. Договір розмежовує поставку та послугу, прив’язує оплату до Акта виконаних робіт і фіксує 12-місячну гарантію на систему як єдине ціле. Без нього стягнути пеню чи вимагати усунення недоліків складно.

📋 Що регулює договір

• Предмет — поставка, збирання і базове налаштування (встановлення ОС і базового пакета ПЗ).
• Специфікація як основа — перелік компонентів, характеристики, кількість, вартість і ПЗ (Додаток №1).
• Ціна та розрахунки — ціна включає компоненти, збирання, ОС і базове ПЗ, пакування, маркування й доставку; оплата безготівкова після підписання Акта.
• Умови поставки й налаштування — строк, місце, доступ від покупця; доставка коштом постачальника з накладною, гарантійними талонами та документацією.
• Приймання-передача робіт — спільна перевірка конфігурації, завантаження ОС, працездатності ПЗ і периферії; результат — Акт.
• Гарантія — 12 місяців на систему як єдине ціле, порядок діагностики, безоплатного ремонту чи заміни й підстави звільнення.
• Відповідальність — пеня у розмірі подвійної облікової ставки НБУ за прострочення поставки/налаштування й оплати; санкції не звільняють від виконання.
• Конфіденційність і форс-мажор — заборона розголошувати деталі; звільнення за непереборної сили з сертифікатом ТПП України.

🤝 Коли і з ким укладати

Між «Постачальником» і «Покупцем» перед постачанням і налаштуванням техніки. Типові ситуації: ІТ-компанія збирає парк робочих станцій; постачальник обладнує комп’ютерний клас, кол-центр чи робоче місце «під ключ» з ОС, офісним пакетом і антивірусом; бізнес приймає складені системи за актом.

🎯 Чим відрізняється від простого договору поставки техніки

На відміну від договорів лише про передачу товару, шаблон охоплює й послугу. Тому центральний документ — Акт виконаних робіт (наданих послуг): до нього прив’язані оплата й перехід права власності, а гарантія діє на всю систему, а не на окремі компоненти.

📦 Що входить у комплект

Шаблон у форматі Word містить договір і 3 додатки:

• Договір поставки та налаштування комп’ютерних систем — основний текст: предмет, ціна й розрахунки, поставка й налаштування, приймання-передача, гарантія, відповідальність, форс-мажор, строк дії.
• Додаток №1. Специфікація — таблиця апаратної конфігурації (процесор, материнська плата, пам’ять, накопичувач, відеокарта, блок живлення, корпус, монітор, клавіатура, миша) з кількістю й вартістю та перелік робіт із налаштування і ПЗ (ОС, офісний пакет, антивірус).
• Додаток №2. Акт приймання-передачі виконаних робіт (наданих послуг) — підтверджує, що поставку, збирання й налаштування виконано, конфігурація відповідає Специфікації, товар готовий до експлуатації; підстава для остаточних розрахунків.
• Додаток №3. Акт про виявлені недоліки — фіксує недоліки під час приймання (невідповідність компонента, ПЗ не встановлено, система не завантажується) і строк їх безоплатного усунення постачальником.

📄 Формат

Документ Word (.docx) з прочерками для даних — реквізити сторін, дати, строки поставки й оплати, конфігурація та суми. Юридична частина вивірена: гарантійні строки, порядок приймання й відповідальність узгоджені.

👤 Кому підходить

Постачальникам та ІТ-компаніям, які продають комп’ютерні системи зі складанням і базовим налаштуванням. Для простої поставки без налаштування візьміть профільний договір з пов’язаних нижче.

🔗 Пов’язані документи

• Договір поставки комп’ютерного обладнання та оргтехніки
• Договір поставки комп’ютерних комплектуючих для модернізації ПК
• Договір поставки офісної техніки
• Договір поставки та введення в експлуатацію обладнання