Должностная инструкция менеджера по сбыту

Должностная инструкция менеджера по сбыту — это документ, который определяет задачи, обязанности, права и ответственность специалиста, организующего сбыт продукции и работу с потребителями. Готовый образец в формате Word составлен по Классификатору профессий — остаётся адаптировать его под ассортимент и каналы сбыта вашего предприятия.

⚖️ Зачем нужна должностная инструкция менеджера по сбыту

Менеджер по сбыту работает с клиентами, договорами и планами продаж — то есть напрямую влияет на выручку. Инструкция фиксирует, за что он отвечает: выполнение заказов и договоров, поставку продукции в срок, изучение спроса и конкурентов. Без документа сложно оценить результат его работы и отделить оперативный сбыт от руководящих функций коммерческого директора. Инструкция задаёт понятные критерии ответственности и защищает работника от требований вне его направления.

📋 Что определяет должностная инструкция

• Общие положения — подчинённость коммерческому директору или руководителю, закреплённое направление сбыта, порядок замещения.
• Задачи и обязанности — организация и координация сбыта по заказам и договорам, поставка продукции потребителям в срок, маркетинговые исследования рынка, оценка конкурентоспособности продукции, участие в планах реализации и рекламной стратегии, предложения по ценам, объёмам и каналам сбыта, участие в выставках и торгах.
• Права — получать информацию о наличии продукции, взаимодействовать с потребителями, вносить предложения по условиям продажи.
• Ответственность — за выполнение планов сбыта, договорных обязательств перед потребителями, достоверность рыночной информации.
• Должен знать — основы маркетинга и ценообразования, порядок заключения договоров поставки, конъюнктуру рынка.
• Квалификационные требования и взаимоотношения — образование и стаж, порядок взаимодействия с производством, складом и бухгалтерией.

🎯 Чем отличается этот шаблон

В отличие от коммерческого директора, руководящего всем коммерческим блоком (снабжение, хранение, сбыт), менеджер по сбыту ведёт оперативную работу по продажам по закреплённому направлению. Поэтому в обязанностях доминируют работа с потребителями, выполнение заказов и маркетинг, а не руководство службами.

🤝 Когда и кто утверждает

Документ утверждает руководитель работодателя или коммерческий директор при введении должности менеджера по сбыту; закреплённое направление согласуется с организацией продаж. Нужна производственным и торговым предприятиям. Пригодится коммерческому директору, отделу кадров и самому менеджеру.

📄 Формат

Шаблон в Microsoft Word (.docx) открывается в любом редакторе: в прочерки вносите направление сбыта и подчинённость. Несколько минут на адаптацию — и его распечатывают для ознакомления под подпись.

👤 Кому подходит

Производственным, торговым и дистрибьюторским предприятиям, которые вводят должность менеджера по сбыту (продаж). Пригодится коммерческим директорам, руководителям и кадровым службам.

🔗 Связанные документы

• Должностная инструкция коммерческого директора — когда руководителя получает коммерческий блок.
• Должностная инструкция заведующего складом — когда есть складское хозяйство.
• Должностная инструкция директора предприятия — когда нанимаете руководителя предприятия.