Договор о предоставлении услуг SMM с приложениями

Договор о предоставлении услуг SMM с приложениями — это соглашение, по которому специалист или агентство берёт на себя ежемесячное ведение страниц Заказчика в социальных сетях: разрабатывает контент-план, создаёт публикации и видео, ведёт коммуникацию с аудиторией и настраивает рекламу. Готовый образец в формате Word фиксирует объёмы, сроки, оплату и права на созданный контент, чтобы сотрудничество с SMM-исполнителем было прозрачным и защищённым для обеих сторон.

⚖️ Зачем нужен договор на SMM-услуги

SMM-сотрудничество часто начинают «на словах», и именно там возникают конфликты: сколько публикаций в месяц, кому принадлежат созданные материалы, что будет с паролями и доступами после завершения работы. Письменный договор снимает эти риски — он привязывает оплату к подписанному акту, закрепляет переход имущественных прав на контент к Заказчику после полной оплаты и обязывает исполнителя соблюдать конфиденциальность и законодательство о защите персональных данных при работе с данными клиентов.

📋 Что регулирует договор

• Предмет и перечень услуг — управление соцсетями, контент-план, создание визуального и текстового контента, реклама.
• Объём работ — минимальное количество публикаций и видео (Reels, Stories) в месяц, график и сроки согласования плана.
• Настройка рекламы на платформах, которые стороны вписывают в договор (например, Facebook, Instagram, TikTok), и оптимизация кампаний.
• Права и обязанности сторон — предоставление материалов Заказчиком, своевременное утверждение плана, отчётность исполнителя.
• Оплата — почасово или по фиксированному месячному тарифу (в договоре оставляют один способ), сроки расчёта после акта, пеня за просрочку в размере двойной учётной ставки НБУ.
• Интеллектуальная собственность — имущественные права на созданный контент переходят к Заказчику после полной оплаты и подписания акта; исключительное право использовать, изменять и адаптировать контент; в портфолио исполнителя — только с письменного согласия.
• Конфиденциальность и защита данных — неразглашение коммерческой тайны и персональных данных клиентов.
• Приём-передача — ежемесячный акт и отчёт; передача паролей и доступов к аккаунтам после завершения сотрудничества.
• Ответственность — неустойка исполнителя за просрочку от стоимости услуг за соответствующий месяц; форс-мажор не освобождает от денежных обязательств.

🎯 Чем отличается от смежных договоров

Этот договор узко об операционном ведении социальных сетей — постинг, контент, взаимодействие с аудиторией силами исполнителя. Если нужен более широкий пакет цифрового маркетинга с SEO-оптимизацией сайта — подойдёт договор на комплексное маркетинговое сопровождение. Если акцент на комплексном маркетинговом продвижении товаров и услуг (SEO + SMM + PPC + контент с детальными приложениями) — выбирайте договор на маркетинговое продвижение (SEO, SMM, реклама). Ссылки на оба — в блоке «Связанные документы».

🤝 Когда и с кем заключать

Договор заключают между Заказчиком (компания, бренд, ФЛП) и Исполнителем (SMM-агентство, специалист или фрилансер со статусом ФЛП), когда ведение соцсетей передают на регулярной основе. Он одинаково полезен для разового запуска страницы и для долгосрочного ежемесячного сопровождения: фиксирует ожидаемый объём контента, порядок согласования и ответственность за качество и сроки.

📦 Что входит в комплект

Готовый шаблон в формате Word содержит договор и 1 приложение:

• Договор о предоставлении услуг SMM с приложениями — основной текст с предметом, объёмом услуг, оплатой, правами на контент и условиями конфиденциальности.
• Приложение №1 — Акт приёма-передачи оказанных услуг (перечень, объём и стоимость услуг, переданный результат, замечания Заказчика).

📄 Формат

Готовый к использованию образец в формате Word (.docx). В местах для данных сторон оставлены прочерки — нужно вписать реквизиты, количество публикаций, тариф и сроки под свой проект. Документ редактируется в обычном текстовом редакторе без дополнительных программ.

👤 Кому подходит

Подойдёт брендам и компаниям, которые передают ведение соцсетей на аутсорс; SMM-агентствам, специалистам и фрилансерам-ФЛП, желающим юридически закрепить условия с клиентом; ФЛП, которые оказывают услуги ведения страниц и рекламы на постоянной основе.

🔗 Связанные документы

• Договор на комплексное маркетинговое сопровождение
• Договор на маркетинговое продвижение (SEO, SMM, реклама)
• Договор на SEO-продвижение сайта и профиля LinkedIn
• Договор о предоставлении актерских услуг
• Договор на услуги email-маркетинга — когда коммуникацию ведут через email-рассылки.