Договір на залучення клієнтів (Агентські послуги / Лідогенерація)

Договір на залучення клієнтів (агентські послуги / лідогенерація) — угода, за якою Агент за винагороду шукає й приводить Замовнику нових клієнтів, а Замовник платить за кожного, з ким уклав договір. Готовий зразок у форматі Word будує співпрацю за принципом «оплата за результат»: винагорода нараховується лише за фактично залученого клієнта.

⚖️ Навіщо потрібен

Лідогенерація приваблива саме тим, що бізнес платить не за процес, а за результат — реальних клієнтів. Але щоб уникнути спорів, потрібно заздалегідь домовитися: кого вважати «залученим клієнтом», коли виникає право на винагороду, як звітувати про приведених клієнтів. Без договору Агент може вимагати оплати за випадкові контакти, а Замовник — не визнавати заслугу Агента в укладеній угоді. Цей договір чітко прив’язує винагороду до факту укладення письмового договору між Замовником і приведеним клієнтом, визначає розмір оплати за кожного та порядок щомісячної звітності. Так модель «плата за клієнта» працює прозоро для обох.

📋 Що регулює

• Предмет — залучення клієнтів — Агент веде інформаційно-консультаційну й маркетингову діяльність, шукає потенційних клієнтів для укладення ними договорів із Замовником.
• Передача клієнта — після попередньої згоди клієнта Агент передає його контакти й зібрану інформацію Замовнику; фінальні переговори й рішення про угоду веде сам Замовник.
• Реєстр клієнтів — Агент веде облік клієнтів, з якими взаємодіяв, і надає його на запит, щоб уникнути подвійних контактів.
• Право на винагороду — виникає з факту укладення письмового договору між Замовником і залученим клієнтом; Замовник повідомляє про це протягом 3 днів.
• Розмір винагороди — фіксована сума за кожного залученого клієнта (як альтернатива — відсоток від першого договору чи платежу).
• Щомісячна звітність — Акт наданих послуг із переліком залучених клієнтів; за замовчуванням Акт вважається погодженим, якщо Замовник вчасно не заперечив.
• Відповідальність і конфіденційність — пеня за прострочення виплати, нерозголошення комерційної інформації протягом дії договору й після.

🎯 Чим відрізняється

Тут Агент лише приводить клієнтів, а угоду з ними укладає сам Замовник — і платить за кожного «за результат». Це вужче за базовий Агентський договір на посередницькі послуги, де Агент діє від імені Принципала за довіреністю й укладає угоди сам. Якщо ж Агент має продавати товар онлайн від імені принципала — Агентський договір на інтернет-продажі; якщо потрібне комплексне просування з тендерами — Агентський договір на тендерний супровід.

🤝 Коли і з ким укладати

Укладайте, коли залучаєте когось для пошуку клієнтів із оплатою за результат — між Замовником (компанією, що продає товар чи послугу) і Агентом (лідогенератором). Підходить бізнесам, які масштабують продажі через партнерів, рекламні агенції та фрилансерів-лідогенераторів, а також усім, хто хоче платити за реальних клієнтів, а не за абстрактні «покази» чи «охоплення».

📦 Що входить у комплект

До шаблону Word входять договір і 2 додатки:

• Договір на залучення клієнтів — основний текст.
• Додаток №1 — Опис послуг та параметри пошуку клієнтів.
• Додаток №2 — Акт наданих послуг (перелік залучених клієнтів і сума винагороди).

📄 Формат

Зразок Word (.docx). У прочерки вписують сторони, розмір винагороди за клієнта, строки звітності й оплати. Українською мовою, у двох примірниках. Редагується у Word, Google Docs чи іншому редакторі.

👤 Кому підходить

Компаніям, що масштабують продажі через партнерів і платять за результат; рекламним агенціям і фрилансерам, які надають послуги лідогенерації; підприємцям, яким потрібні реальні клієнти, а не абстрактні маркетингові метрики.

🔗 Пов’язані документи

• Агентський договір на посередницькі послуги — базовий, Агент діє від імені Принципала.
• Агентський договір на інтернет-продажі — продаж товару принципала онлайн.
• Агентський договір на тендерний супровід — тендери й комплексне просування.
• Агентський договір на просування готелю — залучення гостей для готелю.