Претензія про сплату ріелторської винагороди

Претензія про сплату ріелторської винагороди — письмова вимога до клієнта, який скористався послугами агента, уклав угоду щодо об’єкта і не заплатив у строк. Готовий зразок у форматі Word — не лист із проханням, а аргументований документ: у ньому вже зібрані підстава вимоги, розрахунок боргу й готові відповіді на типові заперечення клієнта.

⚖️ Навіщо потрібна претензія про винагороду

Претензія виконує дві роботи одразу. Перша — спроба забрати гроші без суду: клієнт бачить, що позиція підготовлена, і часто платить на цьому етапі. Друга — підготовка до позову, бо всі складові майбутньої вимоги вже пораховані й обґрунтовані. Ключова частина шаблону — блок із сімома запереченнями і відповіддю на кожне з посиланням на норму: «контрагента я знайшов сам», «звіт я не підписував», «я відмовився від договору», «розрахунки ще не завершено», «ціна виявилася нижчою», «послуги надано неналежно», «угоду оформили не на ту особу».

📋 Що містить претензія

• Три альтернативні підстави вимоги — основний договір укладено; його укладено в обхід агента; виконати договір стало неможливо з вини замовника. У документ включають один варіант, що відповідає обставинам.
• Перелік фактично наданих послуг — від визначення ціни та реклами до перевірки документів і супроводу угоди; зайве вилучається.
• Докази показів — таблиця з датами, особами й документами, якими підтверджується огляд об’єкта.
• Прострочення — з якого дня рахується, з посиланням на умови договору, і що робити, якщо строк оплати договором не встановлено.
• Розрахунок нарахувань — пеня, інфляційні втрати та три проценти річних, кожне з формулою й окремим рядком у підсумковій таблиці.
• Застереження щодо розміру пені — у файлі пояснено, чому розрахунок безпечніше наводити за законним розміром, і згадано межу для замовника-споживача.
• П’ять вимог — сплатити винагороду, пеню та нарахування за статтею 625 Цивільного кодексу України, підписати й повернути звіт, письмово повідомити про виконання.
• Реквізити для оплати й перелік доказів — рахунок із готовим призначенням платежу і список документів, що надсилаються разом із претензією.

🎯 Чим відрізняється претензія про сплату ріелторської винагороди від загальної претензії за договором

Загальна претензія про невиконання умов договору описує будь-який борг однією схемою. Ця написана під конкретний конфлікт ріелторського ринку: клієнт не заперечує, що агент працював, але каже, що покупця знайшов сам або що угода відбулася «не зовсім та». Тому в документі є розділ про обхід агента, поширення вимоги на пов’язаних із покупцем осіб і прив’язка до акта огляду як до доказу. Ще одна відмінність — попередження про строки: у файлі окремо зазначено, що вимогу про винагороду заявляють у межах трьох років, а про пеню — одного.

🤝 Коли і за яких умов надсилати

Надсилають після того, як строк оплати за договором сплив, а гроші не надійшли. Адресат — замовник за договором про надання ріелторських послуг. Перед відправленням заповнюють реквізити договору, дату укладення основного договору, суми й строк для добровільного виконання. У кінці прямо зазначено наслідок невиконання: звернення до суду з вимогою про стягнення винагороди, пені, інфляційних втрат і трьох процентів річних із покладенням судових витрат на замовника.

📄 Формат

Документ — редагований зразок у форматі Word (.docx) на бланку з шапкою для даних адресата й відправника. Суми, дати та номери вписують у прочерки; підсумкову таблицю розрахунку заповнюють за власними цифрами. Варіанти підстав і заперечень позначені підказками курсивом: залишають те, що відповідає ситуації, решту разом із підказками видаляють.

👤 Кому підходить

Агентствам нерухомості та приватним ріелторам, яким не заплатили за виконану роботу. Форма однаково працює і в продажу, і в оренді, і в ситуації, коли клієнт уклав угоду за спиною агента. Підходить також юристам, які готують досудову вимогу за ріелторським договором і хочуть мати готову структуру аргументів.

🔗 Пов’язані документи

• Ексклюзивний договір з ріелтором на продаж нерухомості — коли обрати: це договір, на умови якого претензія посилається.
• Звіт (акт) про надані ріелторські послуги — коли обрати: підписаний звіт закриває заперечення про обсяг послуг ще до претензії.
• Претензія про невиконання умов договору — коли обрати: якщо борг виник не з ріелторської винагороди, а з іншого договору.