Договір про надання послуг з моніторингу ЗМІ (медіамоніторингу)

Договір про надання послуг з моніторингу ЗМІ (медіамоніторингу) — це угода, за якою Виконавець на постійній основі відстежує згадки Замовника, його бренду, персон чи тем у засобах масової інформації та відкритих джерелах за узгодженими ключовими словами, а Замовник отримує доступ до онлайн-кабінету й аналітичні звіти за фіксовану щомісячну абонплату. Готовий зразок у форматі Word фіксує предмет моніторингу, порядок доступу до платформи, розрахунки за передоплатою та захист від передачі даних третім особам — усе, що потрібно PR-агенції, прес-службі чи бізнесу для контролю власного інформаційного поля.

⚖️ Навіщо потрібен

Медіамоніторинг замовляють, коли важливо знати, що й де пишуть про компанію, але усні домовленості з підрядником не захищають ні від зриву звітів, ні від витоку конфіденційних тем. Договір закріплює фіксовану абонплату та роботу за наперед узгодженим переліком ключових слів і джерел, зобов’язує виконавця тримати в таємниці саму тематику моніторингу і забороняє замовнику перепродавати чи розповсюджувати отримані дані під штраф у три абонплати. Він також вирішує спірний момент приймання: якщо замовник не підписав акт і не надіслав мотивовану відмову у строк — послуги вважаються прийнятими.

📋 Що регулює договір

• Предмет моніторингу — інформаційно-аналітичні послуги з відстеження ЗМІ та відкритих джерел за ключовими словами, темами й об’єктами, визначеними у Технічному завданні.
• Спосіб надання результатів — цілодобовий доступ до персонального онлайн-кабінету на платформі виконавця плюс аналітичні звіти на пошту із погодженою періодичністю.
• Абонплату й розрахунки — фіксована щомісячна оплата на умовах 100% передоплати, рахунок до 25-го числа попереднього місяця, безготівково у гривні.
• Порядок приймання — щомісячний Акт, п’ятиденний строк на підписання чи мотивовану відмову, автоматичне приймання при мовчанні.
• Права й обов’язки — якісний безперервний моніторинг і робота платформи з боку виконавця; заборона передавати логін і використовувати дані комерційно з боку замовника.
• Відповідальність — пеня подвійної облікової ставки НБУ за прострочення оплати, штраф три абонплати за передачу доступу чи розповсюдження даних, право призупинити доступ за несплату.
• Конфіденційність — таємниця фінансових умов і параметрів моніторингу протягом дії договору та трьох років після.
• Строк і пролонгацію — автоматичне продовження на рік, якщо жодна сторона не заперечить за 30 днів.

🎯 Чим відрізняється від інших договорів

Це абонентська інформаційна послуга, а не разова обробка масиву даних чи консультація. Виконавець не аналізує ваші власні бази — він постійно сканує зовнішні ЗМІ й соцмережі за вашими ключовими словами і віддає результат через платформу. Якщо потрібно опрацювати й проаналізувати вже наявні у вас дані — підійде договір про надання послуг з обробки та аналізу даних; якщо йдеться про стратегічну пораду, а не системний збір згадок — договір про консалтинг. Тут суть — регулярний потік медіа-згадок під ваш моніторинг.

🤝 Коли і з ким укладати

Договір укладають перед запуском моніторингу: коли бізнес, політик, публічна особа чи бренд замовляють у медіа-агенції або аналітичної компанії постійне відстеження згадок про себе, конкурентів або галузь. Він доречний для PR-супроводу, управління репутацією та антикризового контролю інформаційного поля. Ключові слова, джерела, формат і періодичність звітів, а також розмір абонплати сторони фіксують у Технічному завданні перед підписанням.

📦 Що входить у комплект

Готовий шаблон у форматі Word містить договір і 2 додатки:

• Договір про надання послуг з моніторингу ЗМІ — основний текст із предметом, абонплатою, порядком приймання, відповідальністю та конфіденційністю.
• Додаток №1 — Технічне завдання: об’єкти й ключові слова моніторингу, типи джерел (інтернет-ЗМІ, преса, ТБ, радіо, соцмережі), формат і періодичність звітів, розмір абонплати.
• Додаток №2 — Акт приймання-передачі наданих послуг за звітний місяць із вартістю послуг.

📄 Формат

Ви отримуєте файл Word, готовий до заповнення: на місці даних сторін, ключових слів, сум і строків стоять прочерки для підстановки під ваш проєкт. Договір складено українською мовою у двох автентичних примірниках однакової сили. Разом із Технічним завданням і Актом він утворює повний комплект для запуску абонентського медіамоніторингу.

👤 Кому підходить

Медіа-агенціям і аналітичним компаніям, які надають послуги моніторингу; PR-службам і прес-секретарям, що відстежують згадки клієнта; бізнесу, брендам і публічним особам, яким потрібен постійний контроль інформаційного поля та репутації. Документ універсальний за галуззю — підходить і для комерційної компанії, і для політичного чи громадського проєкту.

🔗 Пов’язані документи

• Договір про надання послуг з обробки та аналізу даних
• Двомовний контракт на маркетинговий консалтинг