Договор об оказании услуг по мониторингу СМИ (медиамониторингу)

Договор об оказании услуг по мониторингу СМИ (медиамониторингу) — это соглашение, по которому Исполнитель на постоянной основе отслеживает упоминания Заказчика, его бренда, персон или тем в средствах массовой информации и открытых источниках по согласованным ключевым словам, а Заказчик получает доступ к онлайн-кабинету и аналитические отчёты за фиксированную ежемесячную абонплату. Готовый образец в формате Word фиксирует предмет мониторинга, порядок доступа к платформе, расчёты по предоплате и защиту от передачи данных третьим лицам — всё, что нужно PR-агентству, пресс-службе или бизнесу для контроля собственного информационного поля.

⚖️ Зачем нужен

Медиамониторинг заказывают, когда важно знать, что и где пишут о компании, но устные договорённости с подрядчиком не защищают ни от срыва отчётов, ни от утечки конфиденциальных тем. Договор закрепляет фиксированную абонплату и работу по заранее согласованному перечню ключевых слов и источников, обязывает исполнителя хранить в тайне саму тематику мониторинга и запрещает заказчику перепродавать или распространять полученные данные под штраф в три абонплаты. Он также решает спорный момент приёмки: если заказчик не подписал акт и не прислал мотивированный отказ в срок — услуги считаются принятыми.

📋 Что регулирует договор

• Предмет мониторинга — информационно-аналитические услуги по отслеживанию СМИ и открытых источников по ключевым словам, темам и объектам, определённым в Техническом задании.
• Способ предоставления результатов — круглосуточный доступ к персональному онлайн-кабинету на платформе исполнителя плюс аналитические отчёты на почту с согласованной периодичностью.
• Абонплату и расчёты — фиксированная ежемесячная оплата на условиях 100% предоплаты, счёт до 25-го числа предыдущего месяца, безналично в гривне.
• Порядок приёмки — ежемесячный Акт, пятидневный срок на подписание или мотивированный отказ, автоматическая приёмка при молчании.
• Права и обязанности — качественный непрерывный мониторинг и работа платформы со стороны исполнителя; запрет передавать логин и использовать данные коммерчески со стороны заказчика.
• Ответственность — пеня в двойной учётной ставке НБУ за просрочку оплаты, штраф три абонплаты за передачу доступа или распространение данных, право приостановить доступ за неоплату.
• Конфиденциальность — тайна финансовых условий и параметров мониторинга в течение действия договора и трёх лет после.
• Срок и пролонгацию — автоматическое продление на год, если ни одна сторона не возразит за 30 дней.

🎯 Чем отличается от других договоров

Это абонентская информационная услуга, а не разовая обработка массива данных или консультация. Исполнитель не анализирует ваши собственные базы — он постоянно сканирует внешние СМИ и соцсети по вашим ключевым словам и отдаёт результат через платформу. Если нужно обработать и проанализировать уже имеющиеся у вас данные — подойдёт договор об оказании услуг по обработке и анализу данных; если речь о стратегическом совете, а не системном сборе упоминаний — договор о консалтинге. Здесь суть — регулярный поток медиа-упоминаний под ваш мониторинг.

🤝 Когда и с кем заключать

Договор заключают перед запуском мониторинга: когда бизнес, политик, публичное лицо или бренд заказывают у медиа-агентства или аналитической компании постоянное отслеживание упоминаний о себе, конкурентах или отрасли. Он уместен для PR-сопровождения, управления репутацией и антикризисного контроля информационного поля. Ключевые слова, источники, формат и периодичность отчётов, а также размер абонплаты стороны фиксируют в Техническом задании перед подписанием.

📦 Что входит в комплект

Готовый шаблон в формате Word содержит договор и 2 приложения:

• Договор об оказании услуг по мониторингу СМИ — основной текст с предметом, абонплатой, порядком приёмки, ответственностью и конфиденциальностью.
• Приложение №1 — Техническое задание: объекты и ключевые слова мониторинга, типы источников (интернет-СМИ, пресса, ТВ, радио, соцсети), формат и периодичность отчётов, размер абонплаты.
• Приложение №2 — Акт приёма-передачи оказанных услуг за отчётный месяц со стоимостью услуг.

📄 Формат

Вы получаете файл Word, готовый к заполнению: на месте данных сторон, ключевых слов, сумм и сроков стоят прочерки для подстановки под ваш проект. Договор составлен на украинском языке в двух аутентичных экземплярах одинаковой силы. Вместе с Техническим заданием и Актом он образует полный комплект для запуска абонентского медиамониторинга.

👤 Кому подходит

Медиа-агентствам и аналитическим компаниям, оказывающим услуги мониторинга; PR-службам и пресс-секретарям, отслеживающим упоминания клиента; бизнесу, брендам и публичным лицам, которым нужен постоянный контроль информационного поля и репутации. Документ универсален по отрасли — подходит и для коммерческой компании, и для политического или общественного проекта.

🔗 Связанные документы

• Договор об оказании услуг по обработке и анализу данных
• Двуязычный контракт на маркетинговый консалтинг