Договір про надання маркетингових послуг з використанням власного програмного забезпечення

Договір про надання маркетингових послуг з використанням власного програмного забезпечення — це рамкова угода, за якою виконавець надає маркетингові послуги за окремими заявками Замовника, застосовуючи власні інструменти й напрацювання. Обсяг, строки та вартість кожного завдання виносяться в заявку чи специфікацію, а медіа-план і KPI оформлюються додатками. Готовий зразок у форматі Word зручний, коли послуги замовляють періодично й різного обсягу.

⚖️ Навіщо потрібен договір на маркетингові послуги за заявками

Не всі проєкти можна описати наперед одним фіксованим переліком. Коли маркетингові завдання надходять час від часу й різняться за обсягом, зручніше укласти один рамковий договір, а конкретику кожного разу узгоджувати заявкою. Такий формат фіксує загальні правила співпраці (підтвердження заявки за один робочий день, приймання за актом, оплата протягом узгодженого строку) і одразу передбачає передачу Замовнику майнових прав на створені об’єкти інтелектуальної власності.

📋 Що регулює договір

• Предмет — надання маркетингових послуг/робіт за письмовими заявками; перелік, строки й вартість — у додатках.
• Порядок надання послуг — кожна заявка містить опис, строки, особливі умови й вартість; підтвердження отримання протягом одного робочого дня.
• Права та обов’язки сторін — надання інформації й доступів Замовником, контроль ходу робіт, право вимагати усунення недоліків.
• Оплата — за заявками/додатками, переказ протягом 10 робочих днів після акта; пеня 0,1% за день прострочення (до 10% вартості завдання).
• Інтелектуальна власність — виключні майнові права на створені об’єкти переходять Замовнику з моменту підписання акта.
• Конфіденційність — нерозголошення інформації Замовника протягом дії договору та визначений строк після.
• Відповідальність — відшкодування збитків за недостовірну інформацію чи порушення авторських прав.
• Припинення — за згодою або в односторонньому порядку з попередженням; завершення розрахунків за виконане.

🎯 Чим відрізняється від суміжних договорів

Головна особливість — рамкова модель «за заявками»: один договір на тривалу співпрацю, а обсяг кожного завдання визначається окремо. Якщо потрібен фіксований комплекс із SEO та LinkedIn і оплатою за результат — це договір про надання маркетингових послуг. Якщо акцент на гарантіях за KPI та керуванні рекламним бюджетом — договір про надання маркетингових та рекламних послуг. Якщо реклама ведеться в конкретних кабінетах Google/Facebook/Instagram/YouTube — відповідний платформний договір. Посилання — у блоці «Пов’язані документи».

🤝 Коли і з ким укладати

Договір укладають між Замовником і Виконавцем (маркетолог, агенція, що працює власними інструментами), коли завдання надходять періодично й різного обсягу. Рамковий формат економить час: не потрібно щоразу укладати новий договір — достатньо узгодити заявку та, за потреби, медіа-план і KPI у додатках.

📦 Що входить у комплект

📄 Word-комплект — договір і 4 додатки:

• Договір про надання маркетингових послуг — рамковий текст: предмет, порядок за заявками, оплата, інтелектуальна власність, конфіденційність.
• Додаток №1 — Специфікація робіт та строки виконання (перелік послуг, критерії, етапи).
• Додаток №2 — Медіа-план для маркетингових послуг (канали Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, бюджет, графік кампанії).
• Додаток №3 — Акт приймання-передачі послуг.
• Додаток №4 — Ключові показники ефективності (KPI) з мінімальними значеннями та порядком дій у разі недосягнення.

📄 Формат

Зразок надається у редагованому файлі Word (.docx) з договором і чотирма додатками. Поля для переліку послуг, строків, сум і значень KPI лишені прочерками — їх заповнюють у заявках і додатках під конкретне завдання. Документ редагується у звичайному текстовому редакторі.

👤 Кому підходить

Підійде бізнесу, який замовляє маркетинг періодично й різного обсягу; маркетологам та агенціям, що працюють власними інструментами й оформлюють завдання заявками; компаніям, яким зручніше один рамковий договір замість окремих угод під кожен проєкт.

🔗 Пов’язані документи

• Договір про надання маркетингових послуг
• Договір про надання маркетингових та рекламних послуг
• Договір про надання послуг SMM